Альянс-Эксперт · Этап 3 полного цикла

Товароведческая экспертиза:
качество, дефекты
и стоимость товаров

Устанавливаем принадлежность, техническое состояние, характер дефектов и их причины, рыночную стоимость непродовольственных товаров. Работаем дистанционно по всей России.

Получить план решения по делу

Не оцениваем вину — даём объективную картину на основе методики, НТД и документов

Что мы устанавливаем

Соответствие маркировке Класс, артикул, состав, характеристики — сравниваем с документами
Дефекты и их причины Производственный или эксплуатационный характер, механизм возникновения
Снижение качества Процент снижения, соответствие НТД, пригодность к использованию
Рыночная стоимость С учётом износа, до и после события, размер ущерба

Когда нужна товароведческая экспертиза

В каждом из этих случаев экспертиза даёт документально обоснованную картину — без домыслов, на основе методики и нормативных документов.

Товар не соответствует описанию или маркировке

→ Решение

Сравниваем фактические характеристики с маркировкой, договором и сопроводительными документами. Фиксируем каждое расхождение.

Спор о причине дефекта: производство или эксплуатация?

→ Решение

Определяем характер дефекта — производственный или эксплуатационный — и устанавливаем механизм его возникновения на основании методик.

Ущерб после пожара, протечки или иного события

→ Решение

Устанавливаем стоимость до события, остаточную стоимость и степень ущерба для расчёта компенсации.

Спор о стоимости товара

→ Решение

Рассчитываем рыночную стоимость с учётом реального износа, состояния и условий рынка на дату оценки.

Что исследуем

Три направления исследования — от идентификации товара до определения его стоимости.

Принадлежность и маркировка

  • Товарный класс и ассортиментная принадлежность
  • Коды ТН ВЭД, ОКПД2, номера сертификатов
  • Соответствие фактических характеристик маркировке и документам
  • Объекты: любые непродовольственные товары
Документы: Договоры купли-продажи, ярлыки и этикетки, чеки, сертификаты соответствия, декларации, счета-фактуры

Качество и дефекты

  • Уровень качества — соответствие НТД
  • Характер дефектов: производственные / эксплуатационные
  • Причина и механизм возникновения дефекта
  • Процент снижения качества, пригодность
Документы: Фотоматериалы, акты осмотра, дефектные ведомости, заключения сервисных центров, рекламационные акты

Условия и стоимость

  • Упаковка, транспортировка, хранение, эксплуатация
  • Соответствие условий нормативным требованиям
  • Рыночная стоимость на дату оценки
  • Остаточная стоимость и размер ущерба
Документы: Транспортные накладные, прайс-листы, инвойсы, справки о стоимости, акты приёма-передачи

Вопросы, которые мы решаем

Перечень типовых вопросов для постановки перед экспертом. Если вашего случая здесь нет — уточните при консультации.

Какова товарная принадлежность объекта исследования?
Соответствуют ли фактические характеристики товара данным маркировки? Если нет — в чём расхождения?
Имеются ли дефекты? Каков их характер (производственный / эксплуатационный) и причина возникновения?
Соответствует ли качество товара требованиям НТД? Каковы отклонения?
Пригоден ли товар для использования по назначению?
Повлияли ли условия хранения, транспортировки или эксплуатации на качество?
Какова рыночная стоимость товара на дату исследования с учётом износа?
При пожаре / протечке: какова стоимость до события, остаточная стоимость и размер ущерба?

Товароведческая экспертиза — этап 3 полного цикла

Экспертиза результативна в связке с остальными этапами. Мы ведём дело от консультации до исполнения решения.

1
Консультация
2
Сбор доказательств
3
Товароведческая экспертиза
4
Рецензия
5
Досудебное урегулирование
6
Суд
7
Исполнительное производство

Что потребуется для проведения экспертизы

Предоставьте документы из одной или нескольких групп — остальное уточним при консультации.

Характеристики товара Маркировка, ярлыки, этикетки, паспорта и технические описания, инструкции по эксплуатации
Происхождение и соответствие Договор купли-продажи, чек, сертификат соответствия, декларация, счёт-фактура
Состояние объекта Фотоматериалы, акты осмотра, дефектные ведомости, рекламационные акты, заключения сервисных центров
Условия и стоимость Транспортные накладные, акты приёма-передачи, прайс-листы, инвойсы, справки о рыночной стоимости

Примечание: проводим экспертизу как по объекту (с осмотром), так и по документам (дистанционно). Точный перечень необходимых материалов уточняйте по телефону — он зависит от задачи.

Что вы получите

Экспертное заключение с выводами по каждому поставленному вопросу.

01

Объективная картина качества и стоимости

Ясные ответы на поставленные вопросы: принадлежность, состояние, дефекты, рыночная стоимость — с опорой на НТД и методику.

02

Заключение о дефектах с обоснованием

Характер каждого дефекта, механизм возникновения и причина — задокументировано в соответствии с требованиями к судебным доказательствам.

03

Обоснование для спора или взыскания ущерба

Заключение пригодно для претензии, досудебного урегулирования, суда или страхового случая. Составлено для применения, а не для архива.

Мы не оцениваем вину и не даём юридических рекомендаций — это задача адвоката.
Наша работа: объективная картина на основе методики, НТД и документов.

Пришлите материалы — скажем,
есть ли основания для экспертизы

Консультация бесплатная. Работаем дистанционно по всей России.

Загрузить файл (фото, документы) Файл не выбран

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Made on
Tilda